A hospedagem no Hotel é regida pelas condições abaixo descritas disponível nos apartamentos e na recepção.

1. De acordo com Instrução Normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), é obrigatório quando da Entrada/Check-in o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto. Havendo adolescentes (12 a 17 anos de idade) deverá ser apresentado um documento original válido.
   1. Por gentileza, não fumar dentro dos apartamentos.
   2. A corrente local é de 110 volts.
2. HORÁRIOS:
   CHECK-IN: 13:00hrs / CHECK-OUT: 12:00hrs - Ambos horários, independem do horário de chegada do hóspede ao hotel.
   Saída após as 12 horas, somente mediante autorização e consulta de disponibilidade da recepção. Caso isso não ocorra será cobrada outra diária.
   CAFÉ DA MANHÃ:
   DE SEGUNDA A SÁBADO: Servido das 6:30 às 9:00
   DOMINGOS E FERIADOS: Servido das 7:00 às 9:30 no mezanino do Hotel. O hotel não tem obrigação de servir café da manhã antes ou após os horários acima, independentemente do horário de chegada ou saída do hóspede. ***Não será permitido levar café e/ou quitandas para os apartamentos.
   RESTAURANTE:
   ALMOÇO: Servido das 11:00 ás 14:30h JANTAR: Servido das 18:00 ás 22:00h - exceto domingos, segundas e feriados. Consultar disponibilidade de Room Service (serviço de quarto) na recepção(ramal 9).
3. Tarifas telefônicas R$1,50(por minuto).O Ramal da Recepção é (9), peça para o recepcionista ligar e transferir a ligação.
4. As despesas que não estão cobertas pelas diárias (consumo no bar e frigobar, telefone e outros) serão acrescidas nas diárias.
5. A partir das 22:00 não é permitido barulho nos corredores dos apartamentos.
6. Não é permitida a entrada de animais.
7. Os controles remotos são de inteira responsabilidade do hóspede, favor conferir na chegada, e entregá-los na recepção ao fazer o check out.
   A indenização decorrente da perda das chaves do apartamento e/ou controle de tv e/ou controle de ar condicionado será feita pelo hóspede ao hotel, na ocasião do encerramento de sua conta.
   VALOR A SER COBRADO: R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), por objeto.
8. Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos no Hotel serão guardados pelo prazo máximo de 90 dias, ficando o Hotel livre para dar o destino que achar conveniente após esse período.
9. Não é permitido receber visitas no apartamento, caso ocorra será cobrado o valor adicional de uma diária extra.
10. Ao entrar no apartamento, eventuais defeitos ou falta de equipamentos, devem ser comunicados imediatamente a recepção para que sejam tomadas as devidas providências, no caso de danos ou extravios de objetos ou equipamentos do hotel. Eventuais danos que venham a ser causados ao patrimônio do Hotel, seja pelo titular da hospedagem ou seus acompanhantes, serão ressarcidos no ato do fechamento da conta, tomando-se como referência os valores constantes da planilha de custos e bens de valores patrimoniais, tratado pela Gerência. Utilizar forros de cama ou banho para outros fins, caso seja detectado o uso inadequado das peças, será cobrado taxa de substituição conforme tabela na recepção.
11. O Hotel não se responsabiliza pelo extravio de objetos pessoais que ocorram nas áreas publicas. Também não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos, além de danos causados por intempéries da natureza e outros, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros, etc.
12. O serviço de arrumação de apartamentos será feito de 8:30 as 16:00 de segunda a sexta feira. Sábados, domingos e feriados de 8:30h as 14:00h. A limpeza dos apartamentos será realizada somente uma vez ao dia, mediante a solicitação do Hóspede.